苏民强,中等个,宽脸膛,金丝的眼镜后面一双眼睛专注有神。
在虎跃公司鞍山管理处,他的敬业精神可谓无人不晓。提起经他检查、修理过的车,人们都会竖起一根大拇指。
车辆检修尽善尽美
自2007年6月入职虎跃公司以来,苏民强一直兢兢业业奋战在检车、修车的最前线。他检修认真、对车辆精心维护,对待工作一丝不苟,从不放过车辆的任何一点小毛病。每天他都会询问驾驶员车辆是否存在异常情况,做到车辆故障早发现,早排除。工作中,他多次预判故障,成功排除了很多车辆故障隐患,避免了车辆的中途抛锚。今年6月份的一天,驾驶员收车后反映车辆有异响,苏民强立即拿起工具、钻进地沟进行细致检查,少许时分,当看到车轮里口轴承上的一片麻点,他下意识地点了下头,原来是车轮里口轴承损坏。有过修车经验的人都知道,车轮里口轴承损坏是很难发现的,倘如没有足够细心和丰富经验,想快速找出“病症”根源绝非易事。如果故障不及时处理,后果可能造成车辆在行驶过程中车轮过热,甚至导致车轮不平衡,影响到车身不平衡甚至翻车。鞍山处的驾驶员们在闲谈时常说:“经苏师傅检查、修理过的车,我们开着放心!”
苏民强有很强的责任感和成本意识,多次采用旧件维修方式,避免了更换新件,能修复的配件,决不更换;遇到车辆故障能自己维修的,决不外修,平均每月为公司节省外协修理工时超过1000个。一次,鞍山处的金龙(6115)车发生钢板弹簧断裂故障,由于此车是公司收购车辆,公司当时没有所需配件,需要进行外修。但外修又恐怕赶不上第二天的出车任务,于是苏民强毛遂自荐,向总部维修中心和材料中心提出申请,自行购买材料进行修理。得到批准后,他从下午四点一直工作到晚上十一点多,终于完成了修理任务,保证了车辆第二天的正常运行。类似这样的事情还很多,苏民强的这种敬业精神也在鞍山处广为传诵,而每每及此,他都会一笑置之。
公司所需任劳任怨
苏民强把公司的需求作为自己的职业使命去完成,认真诠释着领导交付的各种角色。他全年无休息,不仅负责鞍山管理处的车检、维修工作,同时也是鞍山处的外协修理施工员、配件库管理员、修理车间管理员、驾驶员休息室管理员,技术培训辅导员。一个人负责这么多的工作,他乐此不疲,毫无怨言,把工作做得有声有色,各项工作有条不紊。“因为鞍山处的实际情况(没有专门的技术管理人员),这就需要其他各岗位人员全力配合、积极参与到技术管理工作中来,自己能做的就尽量做,只要是公司用得着的,我都愿意尝试。”朴实的语言,透露出深厚的情感。
为了能够当好这些角色,他认真学习各项管理制度,并以身作则,驾驶员休息室及修理车间内是禁止吸烟的。起初,苏民强自己也忍不住想吸烟,但他都尽力克服了。他说:“如果这点小事儿连自己都做不好,怎么去管理别人不吸烟?怎么去让别人执行?”小事情见大决心。自从担任鞍山处驾驶员技术培训辅导员以来,他每月都将技术部下发的中途故障通报进行认真总结、分析、学习、钻研,并在例会上进行讲解和培训,防微杜渐。“每次在给别人培训的时候,自己首先得把问题弄清楚,这也让自己有了进步。”所以人们常常会看到苏民强拿着厚厚的笔记本在上面认真地记录着,那是他的“作业”,更是他对工作的执着与热爱。
敢于创新精益求精
在虎跃的几年工作经历里,苏民强也对虎跃公司有了更深地了解,虎跃人的作风、虎跃的文化理念也慢慢地根植于心,深深地影响着他。同时他也深刻地认识到自己所从事的岗位重要性,不仅要保证车辆每天地正常运行,为公司节省修车费用,创造效益,更关乎鞍山处全体司乘人员及广大旅客的生命财产安全。几年来他一直以“止于至善”的企业精神来要求自己,对于工作精益求精。在工作中,他勇于追求卓越,敢于创新,经常提出一些关于技术改造、改进的建议,很多已经被公司采纳和推广。前段时间连续几台宇通(ZK6118HA)车,输油泵失效,无法供油,苏民强发现后,对其认真排查,结果发现不供油的原因是出油端的单向止回阀内的密封胶垫损坏。如果进行修理就需要拆卸更换总成部件,是一项“大工程”费时费力,于是他大胆创新,根据多年积累的经验,找来耐油的橡胶垫进行更换,通过试车证明效果非常好,不用更换总成部件,就解决了问题,达到了节支降耗的目的。
这就是苏民强,他用高超过硬的维修技术和任劳任怨、精益求精、勇于创新的敬业精神赢得了管理处领导和全体员工的信赖!苏民强也有家庭、子女、家务,可是他把全部心思都用到了虎跃,有时遇到天气不好、车辆不能按时返回,他需要工作到凌晨甚至下半夜,我听说来公司之前他自己也当过老板,我问他:“来虎跃工作,是不是不如当老板时轻松?”他说:“是的。但是我来虎跃,得到的东西比失去的要多得多!”