
会员优惠措施
★乘坐虎跃快客班车(不含虎跃普客、直客)、参加或推荐他人参加虎跃旅行社的旅游项目、参与沈阳地区虎跃快运、包车业务均可获赠奖励积分。
★会员可参加虎跃公司不定期开展的各种活动。
★会员可在虎跃会员积分商城使用积分兑换礼品。
★会员卡内的累积积分可用于免费乘坐虎跃快客。
★会员可在北京地区使用500积分,享受电话订票服务。
会员卡使用注意事项
1、会员卡办出后不退不换,卡内积分不得兑换现金。
2、每个有效证件只能办理一张有效会员卡。每张会员卡乘车时仅限一人携带使用。
3、为保证会员权益,敬请在会员卡背面签名。
4、虎跃会员卡积分规则以会员卡类型划分。
5、会员乘车购买优惠票,如有同行人购全价单程票并配合验证身份,可享受当班次的乘车奖励积分,否则不能享受积分。
6、客户服务中心电话024-96669的开通时间为 6:30-23:00。
7、会员卡须按虎跃公司规定范围使用并遵守相应章程,虎跃公司拥有最终解释权和变更权。
会员卡功能介绍
会员积分有效期
★2012年1月1日起,首次办理的会员卡(学生会员卡除外),自办卡当年计算,三年为一个有效期,积分实行滚动清零,每年12月30日执行。例如2012年产生的积分有效期至2014年12月30日,2013年产生的积分有效期至2015年12月30日……以此类推。
★学生会员卡的有效期至登记人毕业,过期不能使用。2012年1月1日起,首次办理的学生会员卡在有效期内,卡内积分无有效期限制。毕业后,登记人须到虎跃公司免费转换成普通会员卡,原卡积分自动转入新卡,原卡作废。转卡后会员使用学生会员卡获得的积分无有效期限制,随着会员积分消费进行抵消,普通会员卡获得的积分按转卡日期当年计算,三年为一个有效期,实行滚动清零;如继续升学,登记人需持相关证件到虎跃公司办理学生卡延期。自学生会员卡到期当年计算,截止至第三年12月30日,如未办理转卡或延期,学生会员卡内积分全部清除,不予保留。
★清零积分的查询有效期为一个月,会员可致电客服中心或登陆虎跃公司网站的会员中心进行查询,逾期无法查询。
初始密码、个人信息修改
初始密码修改
新卡初始密码均为123456。在虎跃公司分支机构办理会员卡,可直接修改密码;在虎跃快客班车办理会员卡,会员卡生效后会员可致电客服中心进行修改密码,之后如有修改密码需求可登陆虎跃公司网站的会员中心进行操作。
会员信息修改
会员信息变更,可致电客服中心、登陆虎跃公司网站的会员中心或到虎跃公司分支机构进行修改。
会员积分查询
会员卡内积分的查询有效期为六个月。
★拨打客服中心电话查询;
★在虎跃公司分支机构查询;
★登录虎跃公司网站的会员中心查询;
★虎跃会员用已注册的手机编辑短信内容“虎跃+空格+1”发送至12114,进行查询。
会员卡办理、补卡、转卡
办卡(补卡)地点
普通会员卡、学生会员卡、亲情卡均可在虎跃快客班车或虎跃公司分支机构办理(补办);旅游卡需在虎跃旅行社办理(补办)。
办卡方式
申请人出示本人有效证件(身份证、护照、军官证、士兵证、警官证、驾驶证)并填写《会员申请(补卡)登记表》,交纳五元工本费,学生会员另需出示本人有效学生证件(学生会员卡限全日制大中专及以上学生办理),会员卡办理当日即可生效。
补卡方式
会员卡遗失,请持原办卡有效证件立即补办卡。申请人需填写《会员申请(补卡)登记表》,交纳五元工本费,即可获得一张新会员卡。新会员卡生效同时原会员卡积分将自动转入到新会员卡中,同时原会员卡作废,不能再次使用。补卡前发生任何损失由卡主自行承担。
会员转卡
会员卡可转与非虎跃会员使用(学生会员卡不能办理转卡业务),办理人需持原办卡有效证件原件、复印件及新卡主有效证件原件到虎跃公司分支机构填写《会员转卡登记表》进行转卡。五个工作日内转卡完毕。补办卡会员转卡后,原办卡证件不能重新办理会员卡。
会员卡乘车使用规则
积分方式
持普通会员卡(亲情卡、旅游卡)的会员购买虎跃快客班次全价单程票,持学生会员卡的会员购买虎跃快客班次学生票或全价单程票,检票、乘车,可获得奖励积分。亲情卡在虎跃快客特定班次可获得奖励积分。
积分累加 旅途中(无乘务员班次在检票时)会员需出示会员卡及当班次附合刷卡条件的车票,由当班乘务员(发车地勤)进行刷卡,奖励积分自乘车之日起第三个工作日17:00累积到会员卡中。
乘车消费积分
申领积分奖励券
会员的奖励积分累积达到线路免乘分值时,会员本人携带会员卡和办卡有效证件(他人代领取,另需出示代领人有效证件)到虎跃公司分支机构登记、领取会员积分奖励券。
换取“零价座号票”
★领到积分奖励券31日内,到线路始发客运站售票处换取所需班次的“零价座号票”。
★仅限换取虎跃快客指定线路“零价座号票”。
★积分奖励券领出后不退不换,如由于承运方原因致使会员换取的“零价座号票”无法出行,会员需在有效期内持积分奖励券到领取地点办理退券业务,逾期将不能办理。
免费乘车
会员凭“零价座号票”与积分奖励券检票、乘车,客运站收取的保险费、站务费由会员承担。
可换取积分奖励券的城市
沈阳、大连、鞍山、辽阳、本溪、锦州、葫芦岛、盘锦、丹东、抚顺、阜新、长春、北京、朝阳、营口、喀左、建平、北票、凌源、义县、北镇、凌海、铁岭、黑山、兴城、凤城、本溪。
会员卡旅游使用规则
积分方式
参加虎跃旅游项目,办理业务时出示会员卡、办卡有效证件及参团人员有效证件可获得奖励积分。
积分累加
旅游奖励积分以当次旅游金额核算。在旅游项目全部结束后十个工作日内累积到会员卡中。
旅游消费积分
参加虎跃旅游项目,办理业务时出示会员卡、办卡有效证件及参团人员有效证件,使用会员卡内乘车累积积分抵顶部分旅游费用,最高可支付70%的旅游费用。
会员卡快运使用规则
积分方式
会员在沈阳地区虎跃快运发货,办理业务时出示虎跃会员卡即可获得奖励积分。
积分累加
快运奖励积分以当日累积运费金额核算,自发货之日起第三个工作日17:00累积到会员卡中。