2010年7月31日，20时左右我正在哈尔滨的驻班寝室为大家准备晚饭。这时门铃响了，乘务员王跃说：“可能二班司乘回来了”，于是赶紧过去开门。门开了，听到二班乘务员张圆大声说：“你们看我给你们带来一个客人”。我寻声望去，看见张圆的身旁站着一个小女孩。女孩看上去有十五、六岁的样子，个子不高，皮肤黝黑，眼神中透露着灵气。女孩有些腼腆。张圆告诉我们女孩是她车上的一名小乘客，独自一人从沈阳去哈尔滨的尚志县看望同学，因为班车到哈尔滨后已经没有去往尚志的车了，而且女孩的同学又没有去哈尔滨接她，女孩只能在哈尔滨留宿了。
驾驶员黄金龙和乘务员张圆得知情况后，考虑到女孩是独自出门，人生地不熟容易发生危险，便决定将她带回驻班寝室和乘务员住一宿，这样既能保证女孩的安全，第二天还能将她带回车站，送上开往尚志的班车，并且女孩的家人也会放心。
当晚，我们四名司乘和这位特殊的小客人共进晚餐。大家为小女孩盛饭夹菜，好似一家人！女孩也很快和我们相熟起来，她告诉我们她叫杜薇，是沈阳第四中学高一学生，学习成绩优异，她的父母均在北京工作，她和爷爷奶奶生活在一起。当女孩的家人得知是虎跃员工怕她一个人在外住宿不安全，伸出援助之手收留了她时很是感激，女孩也为大家的热情款待深深感谢。
第二天，黄金龙和张圆顺利地安排女孩坐上了开往尚志的班车。