—记兴隆台现场管理韩国忱
老韩、韩调、韩叔，您想知道他们都是怎样的人吗？其实，这些称呼都是指一个人，但是无论是哪个称呼，或者只是“师傅”两个字，您看到的都会是这样一张脸，黄色的皮肤，略显黝黑，板寸的头发，根根竖起，满脸的皱纹，层层罗列，而此时都已笑开了花。
他身兼数职，依然笑容可掬
韩调是兴隆台客运站的执行调度，现场管理，附带VIP，可谓人尽皆知，在兴隆台客运站里，韩调是一人当班，万事不愁。从早5：30开始，每天16个班次，平均40分钟一个班次，其余的时间需要为虎跃会员办理积分换票的业务，需要检查司乘人员的发车前准备，以及车辆卫生情况。说到怎么能身兼数职，一个人干这么多活呢？他绽开了满脸的褶子哈哈大笑，“予人玫瑰，手留余香。能帮助我所遇到的人是非常快乐的事，更何况这是我的本职工作。”韩调没有说大话，站里的人都很佩服他的敬业，提到他的工作，人人都竖大拇哥，而且站里的很多人和韩调关系很好。那又是怎样把关系处得这么好呢？对于我的又一个问题，韩调总结了两句话：“在工作的基础上加深个人感情，在个人感情的升华中推动工作。”这可是他多年工作经验的精辟总结哟。
他身经百战，幽默风趣
谈起往事，想起了刚来兴隆台客运站的时候，举步维艰的日子里，再看看现在这个和谐的工作环境，韩调不由展开皱纹舒心的笑。但是，中间这段演变过程是复杂的，不过，想通了也不是一件绝对复杂的事情。生活中是没有《无间道》中完全对立的两面的，更多的是相互关联，相互促进的。就好像喜欢吃甜食的人，又恰好坏了牙，能说舌头和牙是不相容的吗？沟通和交流，善待他人，与人为善，永远都是善良的人走到一起，互相帮助的根本，而不在于他们原本被社会所赋予的角色。就算是做了救蛇的农夫，也不要怨恨，宽恕他人，超度自己吧。
曾经有一个出租车司机找到韩调责难，说虎跃车太频繁，影响了他的生意，并威胁要把韩调装进麻袋扔进大辽河。韩调听完淡淡一笑，接了杯水，请他坐下，然后说到，“我知道你是不会这么做的，原因有两个。第一，你这么做，成本太高。因为我已经50多岁了，假设人的平均年龄是70岁，我也就还有20年的光景，而你30多岁，至少还有40年的时间。将来是未知的，也许有很多好事情可能发生，时间越多，可能的几率就越大，你现在要和我拼命，最终大家都没命，那你就等于拿你40年的可能换我20年的也许，是不是划不来呢！第二，你不但花费的成本高，还收不到任何效果。因为虎跃是顺应旅客出行快捷方便的需求而生的，而不是旅客因虎跃的出现而选择坐客车，所以，虎跃并不是你收入不好的根源，旅客的需求才是主导因素。年轻人要学会看到问题本质，才能有的放矢，不要白白做无用功。”经过一番劝导，司机不但消了气，反而和韩调畅谈起来。
的确，和韩调谈话，总会让我感觉到，学历只是一段幸运的经历，毕业证书也不过是一纸证明，而我们做过什么，思考过什么，发挥个人能力创造的东西，才是我们自己对这个世界的贡献，也是我们和别人的本质区别。
他自称粗人，但却向往文明
韩调说过，对生活的感悟是需要时间慢慢磨炼，才能积累出来的东西。比起当初自己养车的时候，性格暴躁，常常出手伤人，还从来没有意识到有什么不合适。而进入虎跃公司后，通过公司的培训和引导，他也逐渐学会了礼貌待客和文明十字用语。“当我第一次对旅客说’您好！’的时候，得到旅客同样礼貌的回应，心理别提多高兴了，生平第一次感觉到了尊重与被尊重的喜悦。”说到这里，韩调的眼睛里闪烁着一种光，让我联想到了石门打开后，看见金银珠宝的那双眼睛，只是眼睛中更多了一些虔诚。那是对公司的理念，公司的价值观的虔诚之心，让这位只有初中文化的老驾驶员，重新理解了司乘与旅客的关系，明白了自身的使命，并且在工作中创造出了新的价值。
人生五十才开始
韩调的不懈努力得到了全体同事的认可，今年5月，他成功完成了中级助理的晋级。对此，他表示由衷的感谢公司领导和同事的帮助和认可，自己不敢懈怠，无以为报，惟有加倍努力在今后的工作中。他说，对于自己而言，下一秒永远是崭新的，虽然自己年逾五十，但是，有幸可以在虎跃的大家庭中学习工作，一定会以周围人拼搏努力的工作热情不断激励自己，更好的投入工作中。
末了，韩调作了总结性的发言，“我是信仰虎跃的，正如我信仰社会主义。因为虎跃不仅给了我工作，还教会了我很多东西。”他的眼神很坚定，十年的历练，十年的风雨，在这一刻融为一体，不需要任何多余的语言表达。